ビッグローブ光のONUはいつ届く?申し込みから設置までの流れを解説
「BIGLOBE光」を新規で申し込んだ場合、まず申し込み→契約手続き→工事日の調整→設置工事→開通という一連の流れがあります。
公式では「接続機器(ONU=光回線終端装置)は事前に郵送されることはなく、工事当日に工事担当者が持参します」と明記されています。
たとえば新築で光設備が未整備の戸建てなら、申し込み時点で工事日まで数週間を要することがあります。
ある調査では、申し込みから開通まで平均2〜3週間程度というデータも報告されています。
具体的なステップとしては:
①申込み(Webなど)
②契約成立後、工事日程調整
③「会員証/接続ID通知書」がおおよそ1週間程度で郵送される(機器ではなく書類)
④工事当日、立ち合いが必要な「派遣工事」では約30分〜2時間程度の作業が実施され、工事担当者がONUを持参して設置します。
つまり、ONUが“届く”というよりは、工事当日に設置されるという理解が正しいです。
あなたは「機器郵送を待つ」のではなく「工事日までのスケジュール調整」が鍵となる流れだと認識することで安心です。
ビッグローブ光のONUが届くまでの日数はどれくらい?目安と注意点
ビッグローブ光の申し込みから、実際にネットを利用可能な状態になるまでの期間の目安は「約2〜3週間程度」が一般的です。
ただし、これはあくまで平均であり、状況によっては1カ月以上かかることがあります。
日数がかかる主な要因としては、次のような点があります。
まず、物件の種別(新築戸建て/賃貸マンション)や既存の光回線設備の有無。「設備が整っていない」「光コンセントがない」場合は「派遣工事」が必要となり、立ち合いや追加工事が発生します。
また、繁忙期(引っ越しシーズン、転勤シーズン)には工事日時の予約が混むため、通常より余裕を見た方が良いとされています。
一方で、既に光コンセントがあり「無派遣工事」で済む場合や、他社回線からの転用・事業者変更にて工事なしで手続きできる場合は、比較的短期間で開通するケースもあります。
注意点として、「機器(ONU)が先着で郵送される」という期待は避けた方が良いです。
公式FAQにおいても、機器は工事当日に設置担当者が持参する旨が明記されています。
ビッグローブ光のONUに関する口コミ・実際の利用者の声
以下は、実際にビッグローブ光を利用した人たちの口コミをもとにしたリアルな声です。
ONU(光回線終端装置)の到着や設置に関して、不安や体験談が多数寄せられています。
「私の家にはONUがないのですが、今のところビッグローブからONUが届くといった旨の連絡は来ておらず、サイトにもそういった記載がなかったので知りたいです…」
引用元 : Yahoo!知恵袋ユーザー
URL:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11260234716
このように、「機器が郵送されると思っていたが、案内がなく不安だった」という声もあります。
実際、BIGLOBE公式サイトのFAQでも「事前郵送ではなく、工事当日に設置担当者がONUを持参する」と案内されています。
また、「工事日が混雑して1カ月以上待たされた」という口コミも複数見られ、特に繁忙期や新築住宅では日程調整に時間がかかる傾向があります。
一方で、
「申し込みから10日程度で工事・開通まで完了したので助かりました」
— 価格.com口コミ投稿より(
引用元 : 価格.com BIGLOBE光 口コミページ
URL:https://kakaku.com/bb/provider/BB00001505/#tab
といった報告もあります。こうした短期間での開通は、光設備がすでに整備されており、無派遣工事で済むケースなど、条件が整っている場合に多く見られます。
利用者の環境(戸建てか賃貸か、新築か既設か)によって開通スピードに差が出るため、自分の物件状況を事前に確認しておくことが安心です。
【Q&A】ビッグローブ光のonuはいつ届く?申し込み後に届くまでの日数を徹底解説!について
ここでは、ビッグローブ光のonuはいつ届く?申し込み後に届くまでの日数を徹底解説!についての、よくある疑問を5つピックアップし、それぞれ回答します。
Q1:ビッグローブ光のONUは申し込み後に自宅へ郵送されるの?
A1:いいえ、公式FAQでは「回線終端装置(ONU)は工事当日に担当者が持参します。事前郵送はありません」と明記されています。
Q2:ビッグローブ光のONUの型番や機種を選べる?
A2:通常は利用環境(回線タイプ・建物構造)に応じて業者が機器を手配するため、利用者が特定の型番を選択することはできません。
また、レンタル提供である場合が多いです。
Q3:ビッグローブ光の工事が不要なケースではいつから使える?
A3:例えば光設備が既に敷設されていて「無派遣工事」で済む場合、比較的早く開通できる可能性があります。
記事によれば、無派遣工事では「申し込みから約1〜2週間程度」もあり得るという記載もあります。
Q4:ビッグローブ光の工事が遅れる場合はどうしたらいい?
A4:工事予約状況・物件状況・繁忙期などが原因となることが多いので、申し込み後に届く「工事日案内メール」やマイページでの確認が重要です。
早めに申し込む・候補日を複数用意することが推奨されています。
Q5:ビッグローブ光のレンタルONUを自分で用意できる?
A5:多くの場合プロバイダがレンタル機器として提供するため、自前でUPSや別型番を準備することは推奨されていません。
トラブル防止のため、提供された機器を使用するのが安心です。
ビッグローブ光のONU設置をスムーズに!申し込み手順とお得なキャンペーン情報
申し込み手順は以下のようになります。
公式サイトから「BIGLOBE光 ひかりコース」を選び、プラン(1ギガ/10ギガ)を確認してWebまたは電話で申込み。
申込後、マイページ/アプリにて「工事日調整」「書類発送」「工事日時確定」の流れを追うことができます。
お得なキャンペーンとして、現在「新規工事費実質無料(最大28,600円)」「最大126,000円キャッシュバック」という特典が公式で実施中です。
ただし、キャッシュバックを満額受け取るには適用条件があるため、申込時に条件(プラン・オプション加入等)を確認してください。
最後に、申し込みを検討されている方は早めの手続きをおすすめします。
特に「希望工事日がある」「引越し日が近い」などであれば、余裕を持って申し込みを行うことでスムーズにスタートできます。